Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist FR Transfer, Friedrich Mohr Str 14, 56070 Koblenz, Telefon +49 1556 3322999, E-Mail info@fr-transfer.de.
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nach § 38 BDSG liegen nicht vor. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an die oben genannte Adresse.
Kurzfassung: keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keinen Local- oder Session-Storage und bindet keinerlei Analyse-, Statistik- oder Marketing-Werkzeuge ein. Es gibt weder Google Analytics noch Matomo, Plausible, Meta-Pixel oder vergleichbare Dienste.
Deshalb sehen Sie auf dieser Seite auch kein Cookie-Banner: Es gibt schlicht nichts einzuwilligen. Ein Banner, das nur der Optik halber erscheint, wäre irreführend.
Ohne Buchung und ohne Kontaktaufnahme entstehen damit außerhalb der technisch notwendigen Server-Logfiles keine personenbezogenen Datensätze zu Ihrem Besuch.
Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die der Hosting-Dienstleister in Server-Logfiles protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystemkennung.
Diese Verarbeitung ist zur Auslieferung der Seite und zur Abwehr von Angriffen erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im stabilen, sicheren Betrieb des Angebots. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt, und es erfolgt keine Auswertung zu Marketingzwecken.
Die Website wird über ein Content Delivery Network ausgeliefert. Der Abruf statischer Seiten und Bilder — auch über die Subdomain img.fr-transfer.de — läuft daher über Server dieses Anbieters, der als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist.
Buchungsformular und Fahrtabwicklung
Wenn Sie eine Fahrt buchen, verarbeiten wir die Angaben, die für die Durchführung des Transfers erforderlich sind: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, gegebenenfalls Rückfahrtdatum, Flugnummer, Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke, gewählte Fahrzeugklasse, Zusatzleistungen wie Kindersitze oder ein Namensschild sowie Ihre bevorzugte Zahlungsart.
Die Flugnummer dient ausschließlich der Flugverfolgung, damit sich die Abholzeit bei Verspätung automatisch verschiebt. Ohne sie können wir eine verspätete Landung nicht berücksichtigen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Beförderungsvertrags und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Preisauskunft) erforderlich. Ohne diese Angaben kann eine Fahrt nicht vermittelt und nicht ausgeführt werden.
Zur Ausführung erhält der eingesetzte Fahrer die für die Fahrt notwendigen Daten: Name, Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse sowie gegebenenfalls Flugnummer und gebuchte Zusatzleistungen. Weitergehende Daten erhält er nicht.
Buchungssystem (RideDesk)
Buchungen, Preisberechnung und Fahrtverwaltung laufen über das Dispositionssystem RideDesk. Die von Ihnen im Buchungsformular eingegebenen Daten werden an dieses System übermittelt und dort gespeichert; der Betreiber ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig.
Bereits bei der reinen Preisabfrage werden Abhol- und Zielort sowie Datum, Fahrzeugklasse und Personenzahl übertragen, damit ein Festpreis berechnet werden kann. Name, E-Mail und Telefonnummer werden erst übermittelt, wenn Sie die Buchung tatsächlich abschließen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart über den Zahlungsdienstleister des Buchungssystems oder direkt beim Fahrer. Vollständige Kartendaten werden von dieser Website weder erhoben noch gespeichert.
Cloudflare Turnstile
Zum Schutz des Buchungsformulars vor automatisierten Missbrauchsversuchen setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare Inc. Dabei wird geprüft, ob die Eingabe von einem Menschen stammt.
Turnstile verarbeitet dafür technische Angaben Ihres Browsers sowie Ihre IP-Adresse. Der Dienst kommt bewusst ohne die üblichen Rätselaufgaben und nach Angaben des Anbieters ohne Cookies zum Zweck der Nutzerverfolgung aus.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht darin, Spam- und Bot-Buchungen abzuwehren, die den Fahrbetrieb blockieren würden.
Google Maps
Im Buchungsvorgang nutzen wir Google Maps für die Adressvervollständigung und die Streckenberechnung, einen Dienst der Google Ireland Limited. Erst wenn Sie mit dem Adressfeld interagieren, werden Ihre Eingabe und Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
Auf den übrigen Seiten dieser Website — Startseite, Streckenseiten und Blog — wird Google Maps nicht geladen. Wer nur liest und nicht bucht, baut zu Google keine Verbindung auf.
Eine Übermittlung in Drittländer, insbesondere die USA, ist dabei nicht ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Adresserfassung zur Vertragsanbahnung erforderlich ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Google.
Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen, schreiben oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen mit Vertragsbezug, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited. Wenn Sie diesen Weg wählen, werden Inhalt und Metadaten Ihrer Nachricht auf Servern des Anbieters verarbeitet — außerhalb unseres Einflussbereichs. Wer das vermeiden möchte, erreicht uns gleichwertig per Telefon oder E-Mail.
Speicherdauer
Buchungsbezogene Daten bewahren wir so lange auf, wie es für die Abwicklung, für Rückfragen und für Gewährleistungs- oder Haftungsfälle erforderlich ist.
Unterlagen, die zugleich Buchungsbelege im steuerrechtlichen Sinn sind — insbesondere Rechnungen —, unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht. Für Buchungsbelege wurde diese Frist mit dem Vierten Bürokratieentlastungsgesetz zum 1. Januar 2025 von zehn auf acht Jahre verkürzt.
Reine Anfragen ohne anschließende Buchung löschen wir, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20).
Soweit wir eine Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse stützen, können Sie dieser nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse. Damit wir niemandem fremde Fahrtdaten herausgeben, können wir bei Zweifeln an der Identität einen Nachweis verlangen.
Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist für uns der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz; Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes wenden.
Verschlüsselung und Aktualität
Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte TLS-Verbindung ausgeliefert, erkennbar am Schloss-Symbol und dem Präfix https:// in der Adresszeile. Eingaben im Buchungsformular werden dadurch auf dem Transportweg geschützt.
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die tatsächliche Datenverarbeitung ändert — etwa wenn ein weiterer Dienst eingebunden wird. Maßgeblich ist immer die hier veröffentlichte Fassung.